Politica de Cambios y Devoluciones

Nuestra política

Por razones de higiene y cuidado de la piel, tomando en cuenta la naturaleza de los productos, la empresa se reserva el derecho de NO recibir devoluciones o cambios de estos una vez recibidos por el cliente.

Sin embargo, si tu pedido llega en mal estado por causa de paquetería (por ejemplo: frasco roto, paquete extraviado), contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para ayudarte a resolver el inconveniente.

Cualquier aclaración será evaluada y está sujeta a aprobación por parte de Punto Bonitha.


Consideraciones importantes📦

Punto Bonitha es responsable de empacar de la manera mas adecuada y cuidadosa tus productos, así como entregar tu pedido a la paquetería.
Una vez entregado, no nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas, robos o daños ocasionados por el servicio de mensajería.

Trabajamos con productos cosméticos y de cuidado personal, por lo que cuidamos estrictamente los procesos de higiene y calidad para proteger a todas nuestras clientas.